Thiết lập giới hạn giải trí và tự kiểm soát tài khoản

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách của mình.

Để đảm bảo tính hiệu quả, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định (thường là 24 giờ) để bạn có thời gian cân nhắc kỹ lưỡng.

Tạm khóa là việc ngưng hoạt động ngắn hạn, trong khi tự loại trừ là cam kết không truy cập hệ thống trong một thời gian dài cố định và không thể đảo ngược trước thời hạn đã chọn.

Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa các tài khoản bị phát hiện chưa đủ tuổi hợp pháp theo quy định.

Nếu bạn nhận thấy mình dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc việc giải trí ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày, đó là lúc bạn nên sử dụng công cụ tự đánh giá hành vi.

Bạn có thể liên hệ với các tổ chức hỗ trợ quốc tế uy tín như GamCare hoặc BeGambleAware. Họ cung cấp các dịch vụ tư vấn miễn phí, bảo mật và hoàn toàn độc lập với các nền tảng giải trí.

Tất cả các công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và tư vấn hỗ trợ kiểm soát hành vi tại CSMT đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi và sự an toàn tối đa cho người chơi.

Có. Mọi thông tin liên quan đến việc bạn yêu cầu tự loại trừ hoặc tư vấn kiểm soát hành vi đều được bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách riêng tư và không chia sẻ cho bên thứ ba.